سياسة الاسترداد

نافذة الاسترداد

يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 48 ساعة من الشراء للنظر فيها. بعد هذه الفترة، الاستردادات غير متاحة عموماً إلا في ظروف استثنائية.

مؤهل للاسترداد

الحالات التالية قد تؤهل لاسترداد كامل أو جزئي:

• مشاكل تقنية تمنع الوصول لقنوات VIP
• رسوم مكررة أو أخطاء في الفواتير
• عدم تسليم الخدمة خلال 24 ساعة من الدفع
• مشاكل في الحساب تمنع تسليم الإشارات

حالات غير قابلة للاسترداد

الاستردادات غير متاحة عموماً في هذه الحالات:

• تغيير الرأي بعد الوصول لمحتوى VIP
• عدم الرضا عن نتائج إشارات التداول
• خسائر السوق من اتباع الإشارات
• استردادات جزئية لفترات الاشتراك المستخدمة
• الطلبات المقدمة بعد انتهاء نافذة الاسترداد

الكتاب الإلكتروني والتنزيلات الرقمية

الكتاب الإلكتروني (PDF): قابل للاسترداد خلال 48 ساعة فقط إذا لم يتم تسليم الملف أو كان تالفاً؛ غير قابل للاسترداد بعد التنزيل.

كيفية طلب استرداد

إخلاء مسؤولية نتائج التداول

يونايتد كينغز يقدم إشارات التداول لأغراض إعلامية فقط. التداول في الأسواق المالية ينطوي على مخاطر كبيرة، والأداء السابق لا يضمن النتائج المستقبلية. الاستردادات غير متاحة لخسائر التداول، حيث أن نتائج السوق خارج سيطرتنا وقرارات التداول هي في النهاية مسؤولية كل متداول.